Основы культуры профессионального общения

В результате освоения дисциплины обучающийся должен уметь:

·      применять правила делового этикета;

·      поддерживать деловую репутацию;

·      соблюдать требования культуры речи при устном, письменном обращении;

·      пользоваться простейшими приёмами саморегуляции поведения в процессе межличностного общения;

·      выполнять нормы и правила поведения и общения в деловой профессиональной обстановке;

·      организовывать рабочее место.

 

В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать:

·      этику деловых отношений;

·      основы деловой культуры в устной и письменной форме;

·      нормы и правила поведения и общения в деловой профессиональной обстановке;

·      основные правила этикета;